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2021.07.21

NMB48渋谷凪咲・南波陽向・石田優美 23rdシングル「だってだってだって」・24thシングル「恋なんかNo thank you!」劇場盤 オンライン個別お話し会 不参加分・返品対応のお知らせ

いつもNMB48を応援頂きまして、誠にありがとうございます。

NMB48 23rdシングル『だってだってだって』、24thシングル『恋なんかNo thank you!』劇場盤におきまして、オンライン個別お話し会を欠席とさせて頂きました対象メンバーの該当イベント参加権利につきましては、2021年2月~3月に振替対応とさせて頂きました。

この度、振替イベント日時にご都合が合わなかったお客様、返品をご希望のお客様を対象とした返品対応の詳細が決定致しましたので、ご案内致します。ご案内までにお時間を要してしまったことを心よりお詫び申し上げます。

以下の要領に従って、返品対応させて頂きます。
皆さまのご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

<対象商品(対象イベント)>
◎23rdシングル「だってだってだって」劇場盤 オンライン個別お話し会
・2020年9月20日(日) 渋谷凪咲 第3部~第9部
・2020年10月25日(日) 南波陽向 第7部~第9部

◎24thシングル「恋なんかNo thank you!」劇場盤 オンライン個別お話し会
・2020年12月12日(土) 石田優美 第1部~第4部

 

<返品・返金ご希望の方>
大変お手数ではございますが、下記住所宛てに郵便局「ゆうパック」、ヤマト宅急便、佐川急便のいずれかをご利用頂き、<対象商品>を「料金着払い」にてお送り頂きますようお願い申し上げます。
※劇場盤CDは未開封、開封済みのどちらでも問題ございません。また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット」以外の付属品は無くても問題ございません。
※返品は必ず1度にまとめてお送り下さい。
※ご返送頂いた劇場盤CDとイベント参加権利の数に差異がある場合の劇場盤CD、及び既に振替イベントにお申込み済み・参加済みの場合の劇場盤CDにつきましては、一式ご返送致しますので予めご了承下さい。また再度の返送は受け付けませんのでforTUNE musicの MyPageよりご注文状況を事前に必ずご確認の上、ご返送下さい。
※お荷物は着払いでお送り下さい。元払いでお送り頂いてもご負担頂いた送料の返金はできませんのでご注意下さい。

 

<送付先>
〒421-0216 静岡県焼津市相川2001
JARED大井川センター3F
㈱ソニー・ミュージックソリューションズ
forTUNE musicカスタマーデスク NMB48 23rdシングル・24thシングルオンライン個別お話し会 返品係宛
電話番号:03-3515-5057

 

<返品受付期間>
2021年8月16日(月)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中に送付することができないお客様は、返品受付期間中に氏名、注文番号、送付することができない事由などを、事前に下記にありますforTUNE musicカスタマーデスクまでご連絡下さい。

 

<返品物について>
・対象劇場盤CD
・注文番号、注文者氏名が分かるもの(手書きのメモでも問題ございません。)
※払い戻しご希望の返品については、一括でご返送下さい。
※既に振替イベントにお申込み済み・参加済みの場合は、ご返送頂いてもご返金致しかねます。
ご返品の際、上記をお送り下さい。また、forTUNE music以外でご購入の場合キャンセルを受付けられません。

 

<返金の流れ>
商品がforTUNE musicに返送され次第、返金手続きを進めさせて頂きます。
銀行振込もしくは郵便為替もしくはDSKスマート送金からのご返金となります。
返金処理は商品到着後順次対応となり、2021年11月以降順次返金対応予定となっております。
上記をご了承のうえ、商品の返送をお願い致します。

 

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

<forTUNE musicカスタマーデスク>
※受付時間: 平日10:00~12:00、13:00~17:00(土・日・祝日休業)
 お問合せ: https://fortunemusic.jp/inquiry/
※ご返答時間は平日の10時~12時と13時~17時まで。
 土・日・祝日は休業させていただいております。
※メールによる問い合せは上記問い合せフォームよりご連絡下さい。